Se você perdeu algum item durante seu dia dentro do complexo Disney (seja dentro dos parques , nos transportes, Disney Springs, ESPN ou em um dos parques aquáticos), você pode contatar o Chargerback.
Chargerback é um recurso de achados e perdidos que tem parceria com a Disney e oferece um serviço facilitado na hora de encontrar seus pertences. Você acessa o site (clique aqui) e preenche ali um formulário informando onde você perdeu seu item, o descreve e detalha onde foi que você viu seu item pela última vez (passo a passo ilustrado acima). É um recurso em inglês, portanto recomendo que faça com calma e com atenção para não errar!
Itens de alto valor, como carteiras, bolsas, cartões de crédito, óculos e câmeras são mantidos por 90 dias, enquanto que itens de menor valor como óculos de sol, chapéus, brinquedos e roupas são mantidos por 30 dias. Esse recurso é ideal para quem perdeu algo e só notou em casa ou dias depois, se você perdeu algo e notou no mesmo dia, ainda dentro do parque, procurar o Lost and Found (achados e perdidos), dentro de cada parque.
Aqui vai uma lista de onde fica cada Achados e Perdidos no complexo Disney:
- No Magic Kingdom, fica perto da entrada, à esquerda, dentro do Citi Hall
- No Epcot, fica ao lado do Project Tomorrow no Future World, à direita, no Guest Relations
- No Hollywood Studios, fica bem perto da entrada, à esquerda, entre as lojas Movieland Memorabilia Sid Cahuenga’s One-of-a-Kind
- No Animal Kingdom fica à esquerda da entrada, no Gest Relations e é bem próximo à um ponto de lockers (armários para guardar mochilas, casacos, etc)
- No Disney Srings fica entre o Orange Garage e o Lime Garage, dentro do Disney Springs Welcome Center, próximo à ZARA e a Melissa
- No Disney’s Blizzard Beach fica do lado de fora, a poucos passos da entrada, à esquerda
- No Disney’s Typhoon Lagoon fica bem na entrada principal, junto com o balcão de visitantes
- No ESPN fica na Toro Entrance Green, dentro do Box Office, ao lado do ESPN Clubhouse Shop
- Nos hotéis, ficam dentro dos prédios principais, se for ficar em algum hotel Disney, contate-nos e ficaremos felizes em informar onde fica o quiosque de achados e perdidos do seu Hotel.
Já perdeu alguma coisa e conseguiu encontrar? Conta sua experiência pra gente!
um beijo,
Lu
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